FAQ

TREUEPROGRAMM

Durch die Registrierung auf unserer Website. Die Erstellung eines Kontos ermöglicht Ihnen die automatische Teilnahme am CARISMATIX Treueprogramm.

Wenn Sie noch nicht registriert sind, können Sie dies hier tun: REGISTRIEREN.

Für jeden Euro, den Sie in unserem Shop ausgeben, erhalten Sie 1 Punkt (1€=1 Punkt), wenn Sie die Stufe „Enthusiast“ erreicht haben, und 1,25 Punkte (1€=1,25 Punkte), wenn Sie die Stufe „Spezialist“ erreichen.
Zusätzlich erhalten Sie Extrapunkte, wenn Sie bestimmte Aktionen abschließen:

  • Konto erstellen: 50 Punkte
  • Newsletter abonnieren: 50 Punkte
  • Alles Gute zum Geburtstag: 100 Punkte

Die Punkte werden gutgeschrieben, sobald die Bestellung versandt wurde.

Ihre gesammelten Punkte werden zu einzigartigen Vorteilen für Sie:
200 Punkte = 5 € Rabatt
400 Punkte = 10 € Rabatt
600 Punkte = 15 € Rabatt
1200 Punkte = 30 € Rabatt

Melden Sie sich einfach mit Ihren Zugangsdaten bei unserem Treueprogramm an, um Ihre Prämie einzulösen. Wir senden Ihnen einen Rabattcode, den Sie beim Checkout Ihrer Bestellung anwenden können.

Der eingelöste Rabattcode muss innerhalb von 60 Tagen nach Ausstellung verwendet werden.

Es kann nur ein Rabattcode pro Bestellung verwendet werden, da diese nicht kombinierbar sind.

Nein, die Punkte verfallen nicht.
Allerdings muss der mit Punkten eingelöste Rabattcode innerhalb von 60 Tagen nach Ausstellung verwendet werden. Nach diesem Zeitraum ist der Code nicht mehr gültig und die zum Einlösen verwendeten Punkte gehen verloren.

Beim Check-out der Bestellung finden Sie den entsprechenden Bereich, in dem Sie den Rabattcode eingeben können, den Sie durch das Einlösen von Punkten erhalten haben.

Um den Rabatt nutzen zu können, ist ein Mindestbestellwert erforderlich, der vom Wert des Codes selbst abhängt:

  • 5€ Rabatt bei einem Mindestbestellwert von 25€
  • 10€ Rabatt bei einem Mindestbestellwert von 50€
  • 15€ Rabatt bei einem Mindestbestellwert von 75€
  • 30€ Rabatt bei einem Mindestbestellwert von 150€

Hinweis: Der mit Punkten eingelöste Rabattcode muss innerhalb von 60 Tagen nach Ausstellung verwendet werden.

Auf der Seite zum Treueprogramm finden Sie den Abschnitt "Alles Gute zum Geburtstag". Klicken Sie einfach auf "Informationen eingeben", um Ihr Geburtsdatum hinzuzufügen. An Ihrem Geburtstag erhalten Sie automatisch 100 Punkte als Geschenk!

HINWEIS: Das eingegebene Geburtsdatum muss mindestens 30 Tage nach dem Eingabedatum liegen, um gültig zu sein.
Jeder Kunde kann den Geburtstagsbonus nur einmal im Jahr erhalten.

VORTEILE DES PROGRAMMS

Die Vorteile des Treueprogramms hängen von der Stufe ab, auf der Sie sich befinden. Unsere Beziehung wird sich schrittweise verstärken:

  1. Sobald Sie sich auf der Website registrieren, werden Sie automatisch zum ENTHUSIASTEN und haben Anspruch auf zusätzliche Vorteile.
  2. Wenn Sie 2000 Punkte erreichen, steigen Sie zum SPEZIALISTEN auf und erhalten Zugang zu noch exklusiveren Vorteilen und Promotionen.

Als FAN hast du Anspruch auf:

  • Vorzeitigen Zugang zu exklusiven Aktionen
  • Sonderrabatte für dein Fan-Level
  • Exklusive Online- und In-Store-Events

Als SPEZIALIST hast du Anspruch auf:

  • Alle Vorteile des Fan-Levels.
  • Schnellere Punktesammlung. Jeder ausgegebene Euro ist jetzt 1,5 Punkte wert (nicht mehr 1).
  • Sonderrabatte für dein Spezialisten-Level.
  • 20% Rabatt auf alle Schulungsveranstaltungen bei Carismatix.