Haben Sie Ihre Meinung zu Ihrem Kauf geändert? Kein Problem! In voller Übereinstimmung mit den europäischen Vorschriften haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts vom Kaufvertrag zurückzutreten und das Produkt zurückzugeben, ohne einen Grund angeben zu müssen. So geht's in wenigen einfachen Schritten:
- Füllen Sie das untenstehende Formular aus. Geben Sie Ihre Bestellnummer und die für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse ein.
- Bestätigen Sie die Anfrage: Sie erhalten sofort eine E-Mail-Benachrichtigung, die den Eingang Ihrer Anfrage bestätigt (Widerrufbestätigung).
- Ab diesem Zeitpunkt haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Paket an uns zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass das Produkt unversehrt, unbenutzt und perfekt in der Originalverpackung verpackt ist. Wir weisen darauf hin, dass gemäß den Verkaufsbedingungen die Organisation und die Versandkosten für die Rücksendung der Ware vom Kunden getragen werden.
- Erhalten Sie die Rückerstattung: Sobald wir das Produkt in unseren Lagern erhalten und geprüft haben (oder nach Überprüfung des Versandnachweises), werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode vornehmen, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben. Vom Gesamtbetrag der zurückgegebenen Artikel wird ein fester Betrag von 6 € einbehalten, um einen Teil der Bearbeitungskosten und der ursprünglichen Versandkosten zu decken (der Abzug gilt auch für Bestellungen, bei denen Sie von kostenlosem Versand profitiert haben).
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung!