FAQ

Registrandoti sul nostro sito. La creazione di un Account ti permetterà di entrare a far parte automaticamente del Programma Fedeltà di CARISMATIX.

Se non sei ancora registrato puoi farlo premendo qui: REGISTRATI.

Per ogni euro speso sul nostro shop guadagnerai 1 punto (1€=1 punto) se sei al livello "Appassionato", mentre 1,5 (1€=1,5 punti) quando passi al livello "Specialist".
Inoltre ti saranno assegnati punti extra completando azioni specifiche:

• Crea un account: 50 punti
• Iscriviti alla newsletter: 50 punti
• Buon compleanno: 100 punti

I punti che accumuli si trasformano in vantaggi unici per te:
200 punti = €5 di sconto
400 punti = €10 di sconto
600 punti = €15 di sconto
1200 punti = €30 di sconto

Ti basterà accedere al nostro Programma Fedeltà con le credenziali del tuo Account per riscattare il tuo premio. Ti manderemo un codice sconto che potrai applicare al Check Out dell'ordine.

Il Codice Sconto riscattato deve essere utilizzato entro 60 giorni dall'emissione.

È possibile utilizzare un solo codice sconto per singolo ordine in quanto non sono cumulabili.

No, i punti non hanno scadenza.
Tuttavia il Codice Sconto riscattato con i punti deve essere utilizzato entro 60 giorni dall'emissione. Dopo questo periodo il codice non sarà più valido e i punti utilizzati per riscattarlo andranno persi.

In fase di Check Out dell'ordine troverai la sezione dedicata, dove inserire il codice sconto ricevuto riscattando i punti.

Per usufruire dello sconto è necessario un minimo d'ordine in base al valore del codice stesso:

• Sconto 5€ su un minimo di 25€
• Sconto 10€ su un minimo di 50€
• Sconto 15€ su un minimo di 75€
• Sconto 30€ su un minimo di 150€

N.B. Il Codice Sconto riscattato con i punti deve essere utilizzato entro 60 giorni dall'emissione.

Nella pagina dedicata al Programma Fedeltà troverai la sezione "Buon Compleanno". Ti basterà premere su "Inserisci le Informazioni" per aggiungere la tua data di nascita in modo tale che il giorno del tuo compleanno ti saranno regalati in automatico 100 punti.

N.B. La data inserita non può essere modificata.

I vantaggi del programma fedeltà dipendono dal livello in cui ti trovi. La nostra relazione si rafforzerà gradualmente:

1. Appena ti registri al sito, diventi automaticamente un APPASSIONATO, e avrai diritto ad alcuni vantaggi aggiuntivi.
2. Al raggiungimento dei 2000 punti, ti elevi a SPECIALIST e avrai accesso a vantaggi e promozioni ancora più esclusive.

Come APPASSIONATO avrai diritto a:

• Accesso anticipato a promo esclusive
• Sconti dedicati per il tuo livello Appassionato
• Eventi esclusivi online e in store

Come SPECIALIST avrai diritto a:

• Tutti i vantaggi del livello Appassionato.
• Accumulo dei punti più rapido. Ogni euro speso ora vale 1,5 punti (non più 1).
• Sconti dedicati per il tuo livello Specialist.
• Sconto del 20% su tutti gli eventi Formativi presso Carismatix.